ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍO
Nuestros pedidos se envían en 3 días a partir de la fecha de compra. Una vez que se envía su pedido,
Lo recibirás en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la fecha de envío. No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos y no ofrecemos entregas los sábados.
Los tiempos de envío pueden variar, pero tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que su pedido llegue lo más rápido posible.
como sea posible.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido a restricciones de envío vigentes en todo el mundo.
El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted si esto sucede.
Los costos de envío no son reembolsables y no incluyen impuestos ni aranceles.
No podemos realizar envíos a apartados postales.
The Loom no es responsable de los paquetes una vez que hayan sido escaneados y entregados.
| Región | Método de envío | El tiempo de entrega | Pedido mínimo | Precio |
|---|---|---|---|---|
| ASIA (RAE de Hong Kong, Japón, China) | Estándar | – | 400,00 € | Gratis |
| Estándar | – | Por debajo de 400,00 € | 60,00 € | |
| España (49 de 52 provincias) | Estándar | 2 a 5 días hábiles | 120,00 € | Gratis |
| Estándar | 2 a 5 días hábiles | Por debajo de 120,00€ | 5,00 € | |
| Internacional (Canadá, Suiza, Israel y más) | Estándar | – | 200,00 € | Gratis |
| Estándar | – | Por debajo de 200,00 € | 12,99 € | |
| Islas Baleares y Canarias (España) | Estándar | 2 a 5 días hábiles | 150,00 € | Gratis |
| Estándar | 2 a 5 días hábiles | Por debajo de 150,00 € | 7,95 € | |
| Oceanía (Australia, Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos y más) | Estándar | – | 350,00 € | Gratis |
| Estándar | – | Por debajo de 350,00 € | 50,00 € | |
| Unión Europea (Austria, Bélgica, Bulgaria y otros) | Norma internacional | 4 a 10 días hábiles | 170,00 € | Gratis |
| Norma internacional | 4 a 10 días hábiles | Por debajo de 170,00 € | 10,00 € | |
| Reino Unido | Norma internacional | 4 a 10 días hábiles | 200,00 € | Gratis |
| Norma internacional | 4 a 10 días hábiles | Por debajo de 200,00 € | 15,00 € | |
| Estados Unidos | Estándar | – | 275,00 € | Gratis |
| Estándar | – | Por debajo de 275,00 € | 30,00 € |
DEVOLUCIONES
Las devoluciones se procesarán a través de nuestro portal de devoluciones. Si tiene problemas con el
portal, comuníquese con nosotros a hello@theloom-official.com
Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que fueron enviados para recibir un
Reembolso. Esto incluye el embalaje original en el que venían.
Asegúrese de que sus artículos se devuelvan nuevos, sin usar y con todas las etiquetas de la prenda aún en su lugar.
Adjunto. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con nuestra política y se le reenviarán.
Tenga en cuenta que los gastos de envío originales y de devolución no se acreditarán en el momento de la devolución. Su reembolso se procesará en 7 días hábiles .